Основные вопросы по доставке ароматических свечей из соевого воска candelae.stories

Данные для оформления заказа:

Мы прикладываем в подарок:

твердый парфюм при сумме заказа от 3.000 рублей
ароматический спрей при сумме заказа от 5.000 рублей

В комментариях Вы можете указать желаемый сюжет♡

Обратите, пожалуйста, внимание на условия акции:

Если при применении промокода сумма заказа становится меньше 3.000 рублей, то акция не действует.
Стоимость доставки не входит в итоговую сумму заказа. Например, если сумма товаров в корзине составляет 2.700 рублей, а доставка — 300 рублей, то заказ не попадает под условия акции.

Адрес эл. почты:

Номер телефона:

Промокод

Обратите внимание: мы передадим Ваш заказ в СДЭК через 3-5 рабочих дней♡

Я согласен(а) с политикой конфиденциальности

Письмо с подтверждением заказа приходит Вам на электронную почту после оформления заказа, в течение 10-15 минут.
Письмо также может уйти в папку "Спам".

Обратите внимание!
Оплата Долями пока что проходит у пользователей, которые ранее уже совершали оплату этим сервисом.

Если Вы ранее не оплачивали покупки Долями, то есть вероятность, что у Вас не пройдет оплата этим сервисом в первые дни работы на нашем сайте.

Payment method

Оплата картой

Оплата Долями

Спасибо, что Вы с нами♡

Твёрдый парфюм в подарок при покупке от 3.000 рублей

Ароматический спрей в подарок при покупке от 5.000 рублей

Про доставку и оплату:

Все посылки отправляются только транспортной компанией Сдэк.
Стоимость доставки зависит от города, поэтому точную сумму Вы сможете рассчитать при оформлении заказа в корзине, в специальном модуле Сдэка.

После отправления посылки Вы получите письмо с трек-номером

Если у Вас возникли вопросы по поводу доставки -
напишите, пожалуйста, на электронную почту - candelaestories@yandex.ru

Все подробности можно посмотреть на сайте
dolyame.ru

Нужна ли регистрация в сервисе Долями?
Нет, отдельная регистрация не нужна. Сервис зарегистрирует вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение Долями, чтобы отслеживать следующие платежи.

Как работает сервис?
Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса
о дате списания.

Есть ли плата за использование сервиса?
На некоторых заказах может появляться сервисный сбор, чтобы увеличить вероятность одобрения заказа

Это кредит? Проверяет ли сервис кредитную историю?
Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем.

Куда переводить деньги в день платежа?
В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты, которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма.
Вы можете внести ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение Долями.

На сколько дней растянется оплата?
Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель.
Будет 4 платежа — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

Где посмотреть предстоящие платежи?
График платежей можно узнать в мобильном приложении или в чате на сайте Долями.
Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

Как оформить возврат?
Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате и сервис осуществит его.
Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.

Какие документы нужны для оформления?

Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.